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キャンセルポリシー
最終更新日：2026年1月1日
📦 月額プランの解約
解約方法
マイページ → 「プラン管理」→「解約する」から申請できます。
解約の効力
解約申請を受け付けた翌月以降、課金が停止されます。
残り期間の利用
解約申請後も、当該月の末日までサービスをご利用いただけます。
📅 レッスン予約のキャンセル
レッスン予約のキャンセルは、レッスン予定日時の24時間前までに行ってください。 キャンセルはマイページの「レッスン履歴」から申請できます。
24時間以上前のキャンセル
キャンセル可能。レッスン料の請求は発生しません。
24時間以内のキャンセル
原則キャンセル不可。先生の判断により、レッスン料の一部または全額をお支払いいただく場合があります。
先生都合のキャンセル
運営を通じて通知します。ご不便をおかけした場合、次回レッスンの優先調整など個別対応を行います。
当日無断キャンセル（No-show）
先生が来場している場合、レッスン料全額の支払いが発生します。繰り返し発生した場合はアカウント停止の対象となります。
💴 返金について
月額サービス利用料の返金は原則として対応しておりません。ただし、当サービス側の重大な障害や課金ミスが発生した場合は、個別にご対応いたします。 ご不明点は support@speakmeet.jp までお問い合わせください。
お問い合わせキャンセル・返金に関するご質問は support@speakmeet.jp までお気軽にご連絡ください（平日 10:00〜18:00）。