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プライバシーポリシー

SpeakMeet運営事務局(以下「当社」という。)は、当社が提供する英会話マッチングサービス「SpeakMeet」(speakmeet.jp、以下「本サービス」という。)における利用者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。その後の改正を含む。以下「個人情報保護法」という。)その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という。)を定める。

第1条(個人情報の定義)

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)をいう。

第2条(取得する情報の種類)

当社は、本サービスの提供にあたり、利用者から以下の情報を取得する。 1. 氏名、生年月日、性別等の基本的属性情報 2. 電子メールアドレス、電話番号その他の連絡先情報 3. 最寄駅・活動可能エリア等のマッチングに必要な地理的情報 4. 決済代行会社(Stripe, Inc.)を通じて処理される決済関連情報(なお、当社は利用者のクレジットカード番号そのものを保持しない。) 5. 本サービスの利用履歴、アクセスログ、Cookie等の技術情報 6. その他、利用者が本サービスの利用に際して任意に提供する情報

第3条(個人情報を取得する方法)

当社は、利用者が本サービスに登録する際の入力フォームへの入力、電子メールでの連絡、その他当社が別途定める方法により、適正かつ適法な手段によって個人情報を取得する。

第4条(個人情報の利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用する。 1. 生徒と英会話講師とのマッチング及びその連絡調整のため 2. 本サービスに関する重要な通知、確認事項の連絡のため 3. 決済処理及び料金の請求・精算のため 4. 本サービスの維持、改善、新機能の開発のため 5. 利用規約に違反する行為への対応その他本サービスの適正な運営のため 6. 統計データの作成(個人を識別できない形式に加工したものに限る。)のため 7. 継続レッスンが確定した場合、生徒・講師・運営スタッフの3者で構成するLINEグループを通じてレッスン日程の調整を行う場合があります。このグループ内でのやり取りは、サービス品質の向上および紛争解決を目的として記録・保管されることがあります。LINEグループ内のデータはLINE Yahoo株式会社のサーバーに保存されます。詳細はLINE Yahoo株式会社のプライバシーポリシーをご参照ください。 8. 前各号に付随する目的のため 当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはない。ただし、利用者本人の同意がある場合、又は法令に基づき許容される場合はこの限りでない。

第5条(個人情報の第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、あらかじめ利用者本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しない。 1. 法令に基づく場合 2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき 3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき 4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第6条(個人情報の取扱いの委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託することがある。この場合、当社は委託先に対する必要かつ適切な監督を行う。当社が現に個人情報の取扱いを委託している主な委託先は以下のとおりである。 1. 決済処理業務:Stripe, Inc. 2. データベース及びサーバー管理業務:Supabase, Inc. 3. 電子メール配信業務:Resend, Inc. なお、これらの委託先は本サービスの提供に必要な範囲でのみ個人情報を取り扱うものであり、個人情報保護法上の「第三者提供」には該当しない。

第7条(個人情報の安全管理措置)

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を講じる。

第8条(個人情報の開示等の請求)

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法の定めるところにより、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)を請求することができる。当社は、本人からの開示等の請求があった場合、本人確認を行った上で、法令の定めに従い遅滞なく対応する。 開示等の請求は、第11条に定める窓口まで申し出るものとする。

第9条(Cookie等の使用)

本サービスは、利用者の利便性向上、利用状況の分析等を目的として、Cookie及び類似の技術を使用することがある。利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができるが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがある。

第10条(未成年者の情報)

利用者が未成年である場合、当社所定の方法により保護者の同意を得た上で本サービスを利用するものとする。

第11条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求は、下記の窓口までご連絡いただきたい。 メールアドレス:support@speakmeet.jp

第12条(本ポリシーの改定)

当社は、法令の改正その他の事情により、本ポリシーの内容を必要に応じて変更することがある。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲示した時点からその効力を生じるものとする。重要な変更を行う場合には、本サービス上での掲示その他相当な方法により利用者に周知する。

個人情報に関するお問い合わせ窓口support@speakmeet.jp(平日 10:00〜18:00)