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よくある質問
はい、いつでも解約可能です。マイページの「プラン管理」から解約手続きを行ってください。解約後も、その月の末日までサービスをご利用いただけます。日割り返金は対応しておりません。
レッスン料金は先生と生徒の間で直接お支払いいただきます。現金・PayPay・銀行振込など、双方で合意した方法をご利用ください。SpeakMeetは月額サービス利用料のみを請求します。
先生登録にはパスポートまたは在留カードによる身分証確認が必須です。運営チームが書類を目視確認し、審査通過後のみプロフィールを公開しています。審査には通常2〜5営業日かかります。
先生と生徒が合意した公共の場所(カフェ・図書館など)で行います。初回レッスンは必ず人目のある場所を選んでください。自宅や個室での初回レッスンはお断りするよう、安全ガイドラインで定めています。
レッスン完了後、マイページの「レッスン履歴」から星評価とコメントを投稿できます。レビューはレッスン確認済みのユーザーのみ投稿可能で、不正なレビューは運営が削除します。
無料プランでは先生のプロフィール閲覧・駅名エリア検索が可能です。予約リクエストの送信には月額スタンダードプラン(¥2,980/月)以上へのアップグレードが必要です。